Integritetspolicy

Personuppgifter som kan behandlas

• Namn, e-postadress, roll, företagskoppling och kontostatus.
• Position från p-vakt/tekniker när användaren är inloggad och tillgänglig.
• Uppdrag, avrop, service/felanmälningar, bilder, tider, status och resultatnoteringar.
• Kontaktuppgifter som frivilligt anges i publika formulär eller kontaktformulär.
• Tekniska säkerhetsloggar, IP-hashar, user-agent, samtyckesloggar och pushnotis-metadata.

Syfte

Uppgifterna används för att kunna hantera uppdrag, skicka pushnotiser, hitta närmaste tillgängliga resurs, visa statistik, skapa rapporter, skydda systemet mot missbruk och följa upp support- eller provperiodsförfrågningar.

Position och bilder

Position används för att beräkna avstånd och fördela ärenden. Bilder används för att beskriva ärendet eller dokumentera resultat. Publika formulär kan innehålla adress, position, bild och frivillig kontaktinformation.

Lagring

Uppgifter ska sparas så länge de behövs för uppdragshantering, avtal, säkerhet, statistik, bokförings-/rättsliga krav eller annan dokumenterad rutin.

Dina rättigheter

Inloggade användare kan gå till Admin → GDPR för att begära registerutdrag, dataportabilitet, rättelse, radering, begränsning eller invändning. Alla rättigheter gäller inte alltid i alla situationer, men varje begäran ska bedömas och hanteras.

Säkerhet

Systemet använder sessionsskydd, CSRF-skydd, servervalidering, filvalidering, bildkomprimering, rate limiting, honeypot och säkerhetsfrågor på publika formulär. Administratörer ska använda starka lösenord.

Cookies

Pvakten använder nödvändiga cookies för inloggning, säkerhet och cookieinformation. Inga analys- eller marknadsföringscookies används.